Política de Privacidad y Protección de Datos

En Kubekings S.L. tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), aplicando medidas de seguridad para proteger su confidencialidad.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Kubekings S.L. (NIF: B73957631)
  • Dirección: Carretera de Calasparra km 2, Nave Kubekings, 30440 Moratalla (Murcia), España
  • Email para cuestiones de privacidad: [email protected]

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de envío y facturación, datos de compra y atención al cliente y, en su caso, preferencias de comunicación. Los datos de pago se gestionan a través de proveedores de pago (no almacenamos datos completos de tarjeta).

3. Finalidades

  • Gestión de compras: tramitar pedidos, envío, facturación, devoluciones/garantías y atención al cliente.
  • Cuenta de usuario: alta/gestión de cuenta, historial de pedidos y servicios asociados.
  • Comunicaciones: envío de información comercial si ha dado su consentimiento, y comunicaciones operativas relacionadas con su pedido.
  • Seguridad y prevención del fraude: mantener la seguridad del sitio y detectar usos indebidos (cuando sea necesario).

4. Base jurídica

  • Ejecución de un contrato: para gestionar su compra y entregarle el pedido.
  • Consentimiento: para newsletter y comunicaciones promocionales cuando lo marque expresamente.
  • Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales/contables.
  • Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención del fraude y mejora del servicio (cuando proceda y con las garantías adecuadas).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, desde el enlace de baja en cada comunicación o escribiendo a [email protected]).

5. Destinatarios

Sus datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o por obligación legal. En particular:

  • Transporte y logística para la entrega (p. ej., Correos Express, Inpost, DHL, Mondial Relay, Hermes).
  • Proveedores de pago (p. ej., entidades bancarias, PayPal, Klarna) para gestionar el cobro.
  • Proveedores tecnológicos (hosting, email, herramientas de atención al cliente/marketing) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
Pagos con Klarna: Para ofrecerle los métodos de pago de Klarna, durante el checkout podríamos transmitir a Klarna datos de contacto y detalles del pedido para que evalúe su elegibilidad y adapte los métodos de pago. Klarna tratará los datos conforme a su política de privacidad.
En su caso, Klarna puede realizar evaluaciones automatizadas para determinar la disponibilidad de determinados métodos de pago.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, aplicaremos garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Conservación

Conservaremos sus datos mientras exista relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (por ejemplo, obligaciones tributarias y mercantiles) y el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones, devoluciones o garantías.

8. Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada.

Para verificar su identidad, solo podremos solicitar información adicional si existen dudas razonables sobre la identidad del solicitante.

9. Reclamación ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Medidas de seguridad

Kubekings S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.

Última actualización: 18/02/2026