Envíos y tiempos de entrega
¿Cuáles son los gastos de envío y los tiempos de entrega?
- Envío GRATIS: Para pedidos superiores a 50 €.
- Pedidos inferiores a 50 €: Los gastos de envío oscilan entre 3,50 € y 7 €, dependiendo de tu ubicación exacta y el método elegido. (El precio exacto se calcula en el carrito).
- Plazo de entrega: Entre 24 y 72 horas laborables.
- Agencias disponibles: Entregas mediante Correos Express o puntos de recogida Inpost.
- Envío GRATIS: Para pedidos superiores a 70 €.
- Pedidos inferiores a 70 €: El coste aproximado es de 6 €. (El precio exacto se calcula en el carrito).
- Plazo de entrega: Entre 2 y 5 días laborables.
- Agencias disponibles: Entregas mediante Correos Express o en puntos de recogida Inpost.
- Coste de envío: Entre 15 € y 35 €, según el destino y el volumen. (El precio exacto se calcula en el carrito).
- Plazo de entrega: Entre 7 y 15 días laborables, sujeto a los tiempos de gestión aduanera.
- Aduanas (DUA): Para los envíos a Canarias, el trámite aduanero (DUA de importación) tiene un coste aproximado de 20 €. Este importe ya va incluido en los gastos de envío que abonas al finalizar tu pedido en nuestra web, sin sorpresas al recibirlo.
- Envío GRATIS: Para pedidos superiores a 55 €.
- Pedidos inferiores a 55 €: Los gastos varían entre 4 € y 7 €, dependiendo del destino. (El precio exacto se calcula en el carrito).
- Plazo de entrega: Entre 2 y 3 días laborables.
- Agencias disponibles: Entregas mediante Correos Express o puntos de recogida Inpost.
- Envío GRATIS: Para pedidos superiores a 75 €.
- Pedidos inferiores a 75 €: El coste varía entre 6 € y 10 €. (El precio exacto se calcula en el carrito).
- Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días laborables.
- Agencias disponibles: Entregas mediante DHL o puntos de recogida Mondial Relay.
- Envío GRATIS: Para pedidos superiores a 85 €.
- Pedidos inferiores a 85 €: El coste oscila entre 7 € y 10 €, dependiendo del transportista y destino. (El precio exacto se calcula en el carrito).
- Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días laborables.
- Agencias disponibles: Entregas mediante DHL o Hermes PaketShop.
- Envío GRATIS: Para pedidos superiores a 75 €.
- Pedidos inferiores a 75 €: El coste varía entre 7 € y 15 €, según el transportista y la dirección. (El precio exacto se calcula en el carrito).
- Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días laborables.
- Agencias disponibles: Entregas mediante DHL o Inpost.
- Países con envío disponible: Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, República Checa, Rumanía y Suecia.
- Plazo de entrega: Entre 3 y 6 días laborables.
- Gastos de envío: Varían según el país (desde 8 € hasta 29 €). El coste exacto se calculará automáticamente al introducir tu dirección de entrega en el carrito.
Para que tu pedido salga preparado el mismo día laborable, debes realizar tu compra antes de nuestra hora de corte, que varía según la agencia de transporte seleccionada:
- Correos Express: Hora límite para envío en el mismo día: 16:50 h.
- Inpost, Mondial Relay, Hermes y DHL: Hora límite para envío en el mismo día: 12:00 h.
- Correos "Solo Stickers" (Sobres pequeños): Envío ordinario exclusivo para productos de bajo valor o pegatinas. Tarda unos 7 días y no incluye número de seguimiento.
* Recuerda que los plazos de entrega que marca cada agencia comienzan a contar desde que el paquete sale de nuestras instalaciones.
En el momento en que confirmes tu compra, recibirás un correo electrónico con los detalles (te recomendamos revisar la carpeta de spam o correo no deseado por si acaso).
En cuanto tu paquete esté preparado y salga de nuestro almacén, te enviaremos un segundo correo con el enlace de seguimiento directo para que sepas en todo momento dónde está tu envío.
- Fines de semana y Festivos: Los tiempos de preparación y entrega siempre se calculan en días laborables. Ten en cuenta que las agencias de transporte no operan los fines de semana ni durante los festivos nacionales, regionales o locales (tanto en origen como en destino).
- Stock y Pre-ventas: Todos los productos disponibles para añadir al carrito están en stock en nuestros almacenes para envío inmediato. Si un artículo es un lanzamiento en modalidad "Pre-venta", indicaremos claramente la fecha estimada de llegada en su ficha de producto.
- Apartados de Correos: Las agencias de mensajería urgente (como Correos Express o DHL) realizan las entregas en mano, por lo que no realizan envíos a Apartados de Correos. Es imprescindible indicar una dirección física o seleccionar un Punto de Recogida (Inpost, Mondial Relay, Hermes) si no vas a estar en casa.
¿Qué pasa si no estoy en casa?
No te preocupes. Si el transportista intenta la entrega y no estás, te enviará un correo electrónico o un mensaje. Desde ahí podrás darle indicaciones para que realicen un nuevo intento de entrega o, si lo prefieres, solicitar que dejen el paquete en un punto de recogida cercano.
¿Puedo cambiar la dirección tras comprar?
Sí, pero debes ser rápido. Envíanos un mensaje antes de que enviemos tu pedido para que podamos modificar la dirección antes de que salga de nuestro almacén. Una vez que el pedido ha sido enviado, no nos es posible modificar la dirección de entrega.
¿Cuándo se considera enviado un pedido?
Un pedido se considera enviado en el momento en que pasa su respectiva hora de corte de la agencia de transportes. Aunque nuestro sistema automatizado pueda tardar un poco más en enviarte el correo de confirmación de envío, a partir de esa hora el paquete ya está en proceso de expedición.
