Me ha llegado un producto defectuoso, ¿qué hago?

En kubekings nos responsabilizamos de todos los productos defectuosos por lo que no tienes que preocuparte por nada. ¡Nosotros nos encargamos de todo!

Procedimiento a seguir: debes enviar un correo electrónico a [email protected] explicando que le ocurre al producto, también debe de indicar su número de pedido y adjuntar algunas fotos donde se vea claramente el fallo/defecto del producto.

Si todo está correcto le enviaremos a la misma dirección que realizó el pedido un producto igual, nuevo y comprobado.

Importante: al recibir el nuevo producto debe entregarle al repartidor el cubo defectuoso con su caja y todo el embalaje original.

El tiempo para este tipo de reclamaciones son 30 días naturales desde la recepción del pedido, le aconsejamos revisar bien todos los productos una vez recibidos.